Een deel van de tuchtzaken kan voorkomen worden door adequate communicatie, voldoende empathie van de arts en begeleiding van de patiënt. De GOMA (Gedragscode Openheid Medische incidenten; betere afwikkeling medische Aansprakelijkheid) dient om de juiste stappen na een incident te verduidelijken. De aanbevelingen in dit document betreffen zowel verstandig als verplicht handelen. Kennis van de inhoud is belangrijk om u én de patiënt te beschermen tegen de gevolgen van die ene fout die ook u kan overkomen.